Vyjednávání dnes není jen o argumentech. Je to práce s emocemi, časem, prostorem a lidskou psychologií.
Tento celodenní interaktivní trénink vás provede metodikou, kterou se připravují policejní vyjednavači na situace, kde jde o život – upravenou pro byznysová jednání a náročné komunikační situace.
Ukážeme si, jak:
pracovat s vlastními emocemi i s emocemi komunikačního partnera,
získat klíčové informace, aniž byste pokládali otázku,
efektivně využít čas a nátlakové momenty,
tvořit rapport – bezpečný prostor pro dohodu,
rozpoznat, čemu se při vyjednávání vyhnout,
zvládat vysoce vypjaté a konfliktní situace, aniž byste ztratili kontrolu.
Trénink je vhodný pro úplné začátečníky i zkušené profesionály. Ať už vyjednáváte smlouvy, ceny, interní konflikty nebo klíčové dohody, odnesete si dovednosti, které můžete použít okamžitě.